初看题目似乎与物业没有任何关系，现在都在说互联网、物联网、智慧、电商升级之类，几乎都忘了一个词：“业户“，科技的发展和升级就物业行业来说，其核心还是为业户服务，比如：如何提升业户满意度？如何提高业户参与度？如何优化业户的生活环境？

    互联网对于国内用户已经体会最深，目前生活中的点滴都有互联网的影子。

物联网其实并不是一个新概念，这项技术早在上世纪就已提出并运用，比如那个时候的联网售卖机。然而到了今天，物联网似乎被蒙上了厚重的面纱，人们赋予了他很多新名词诸如“万物互联”、智能家居等来解释，但还是不清晰。物联网从技术层面简单归纳就是端、管、云的结合。端指的是智能终端、硬件产品；管指的是传输系统、设备、管道；云就是云端管理、大数据分析，三个部分缺一不可，互相协同，组成了物联网。

    物联网应用对生活有何影响？

    物联网就是尽可能用经济、简单、便捷的硬件，让它具备智能化的功能，来满足我们智慧生活中各种需求。满足不同需求这个目的是明确的，但由目的往前推，如何实现却是充满坎坷和质疑。因为终端硬件的增多是耗能的，耗能就是支出成本，这些增加成本支出方是谁，还有终端的增多，是不是人就受到监视等。

    比如智能电梯，可以在不同情境下进行预警，例如小孩单独坐电梯，电动两轮车进入民宅、大厦等。这些看起来强大的功能，不需要在电梯上动很大的手脚，需要做的是在电梯里采集影像，然后把影像传输到云端或者终端直接运算识别处理，云端通过身高和骨骼、影像等大数据，判断识别事物，把预设的情况快速反馈给人工处理。

    还有，像智能楼宇要管门卫、管门窗，实时来访、各种安全传感、节能硬件等，各种各样的数据。这些物联网终端的应用都是为了保护业户的生活环境资产安全。

    在物联网发展上，社区服务商、物业企业的作用？

    社区服务商、物业管理企业可以提供数据和土壤，帮助物联网在商业应用上的发展。这里面有很多商业模式探索，但是有一个核心利益就是属于该社区的业户承担和分享收益。

    勿忘初心，不管科技发展到什么程度，都要考虑相关人的因素，有社区经营才有收获。

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